Política de Privacidade

Os trechos destacados em amarelo precisam ser confirmados pela Ibrame antes da publicação.

Esta política explica como os dados pessoais são tratados em relação a este site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é a Ibrame Indústria Brasileira de Metais S/A, CONFIRMAR razão social completa e CNPJ, com sede administrativa na Av. Nove de Julho, 4.877, 3º andar, conj. 32B, São Paulo (SP).

2. Como o contato funciona

Este site não possui formulário de contato. O atendimento e os pedidos de orçamento são feitos exclusivamente pelo WhatsApp, no número (11) 96047-3689. Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo ou ao site do WhatsApp, onde a conversa passa a ser regida também pelos termos e pela política de privacidade do próprio WhatsApp.

3. Dados tratados

• Dados que você envia pelo WhatsApp: seu número de telefone, seu nome de perfil e as informações que você decidir compartilhar na conversa, como empresa, produto de interesse, quantidade e aplicação.
• Dados técnicos de acesso: servidores de hospedagem costumam registrar endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas e tipo de navegador. CONFIRMAR qual hospedagem é usada e quais registros ela mantém.
• Cookies e ferramentas de análise: CONFIRMAR se o site usa cookies, Google Analytics ou ferramentas semelhantes. Se não usar, informar aqui que não são utilizados.

4. Para que os dados são usados

• Responder suas mensagens e preparar orçamentos e propostas.
• Prestar atendimento comercial e técnico.
• Manter o funcionamento e a segurança do site.
• Cumprir obrigações legais.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser acessados por pessoas da Ibrame responsáveis pelo atendimento e por prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e do atendimento, como a hospedagem e o próprio WhatsApp. Também podem ser compartilhados com autoridades quando houver obrigação legal. CONFIRMAR se há outros operadores ou empresas do grupo que recebem esses dados.

6. Por quanto tempo os dados são guardados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. CONFIRMAR prazo de guarda das conversas de atendimento.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação de que seus dados são tratados, o acesso a eles, a correção de dados incorretos, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, quando for o caso.

Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (11) 96047-3689. CONFIRMAR nome e canal do encarregado de proteção de dados (DPO), se houver.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.